まず、ロケーションが良いので、市内観光にはとても便利でした。最寄駅（地下鉄）のサウスケンジントンからも、徒歩5分程度。（ちなみに、この駅は、ヒースローエクスプレスの発着駅であるパディントンから、サークルライン（黄色）で一本です）次に、ホテルの施設ですが、内装が新しく、清潔に感じました。狭いながらエレベーターもあります。ロビーにあるパソコンで、24時間無料でネット検索可能。（プリンター用紙は有料）最後にスタッフですが、皆とても親切で、アットホームな感じがしました。ベッドも良いマットレスを使用しているようで快適でした。

とにかく部屋が狭い。小さい子供が一人いますが、旅行カバンもあるので、遊べるスペースがベッドの上のみでした。ファミリー使用では、このホテルはお勧めできません。あと、壁が薄いのか、まわりのお部屋の音が結構気になりました。

サウスケンジントン駅の使い勝手が良かったので、移動などを考えると便利。

部屋が狭く、スーツケースを空けるのに苦労した。壁が薄く、隣の部屋のテレビの音やいびきが聞こえて気になった。ドライヤーのコードが部屋に固定されていたので、鏡の前で使いにくかった。ロンドンで生活しているような感じを味わいたい人にはいいが、それを望むわけでなければあまりオススメはできない。

部屋は清潔で快適でした。サウスケンジントン駅からのアクセスもよく、バス停も近くにあり市内観光にはよかったです。部屋にはティーセットはありませんがミネラルウォーターがおいてありました。朝食やバーの利用はすべて有料でした。コンチネンタルは約６ポンド、EBは約１３ポンド。パンケーキ約９ポンドほどだったと思います。美味しかったです。節約するなら駅近くに何件かお店があるのでそちらを利用したらよいかと思います。パンの量は多かったので私たちは二人でシェアしましたし、朝食の部屋ではゆっくりできました。子供には優しく、フレンドリーで、応対はどの方も丁寧でよかったです。チェックアウト後も荷物を預かってくれました。ロンドンオリンピック中だったので、通常よりも２倍ほどの値段で高かったですが、通常時ならお値打ちなホテルだと思います。